ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛に「ご注文確認メール」をお送りしています。

また、マイページの注文履歴からもご確認いただけます。

注文確認メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダやメールの受信設定をご確認ください。

ご注文完了後の商品追加はできません。

追加で商品をご希望の場合は、新たにご注文をお願いいたします。

なお、別々にご注文いただいた商品をまとめて発送することは原則としてできません。それぞれのご注文に送料が発生する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

ご注文完了後のお客様都合による商品の変更・キャンセルは、原則として承っておりません。

ご注文確定前に、商品・数量・お届け先等を十分にご確認ください。

申し訳ございませんが、海外への配送は承っておりません。
商品の配送先は日本国内に限らせていただいております。

海外の住所への発送はできませんので、あらかじめご了承ください。

商品はご注文日から10日以内に配送予定です。

発送が完了しましたら、ご登録いただいたメールアドレス宛に発送完了メールをお送りします。

ご注文状況や配送地域、天候、交通事情等により、お届け時期が前後する場合がございます。

原則として、ご注文いただいた商品がすべて揃ってからまとめて発送いたします。

ただし、商品によって発送時期や配送方法が異なる場合がございます。詳しくは各商品ページをご確認ください。

原則として、異なるご注文番号の商品をまとめて発送することはできません。

それぞれのご注文ごとに発送・送料が発生する場合がございます。

発送準備前であれば変更できる場合がございます。

お問い合わせフォームより、ご注文番号と変更後のお届け先をご連絡ください。

なお、発送準備開始後や発送完了後は変更を承ることができない場合がございます。

配送会社の保管期間内にお受け取りいただけなかった場合、商品が当ショップへ返送される場合がございます。

再発送をご希望の場合、再送料をご負担いただく場合がございますので、発送完了メールに記載された配送状況をご確認のうえ、期間内にお受け取りください。

商品に破損・汚損などの不良があった場合は、商品到着後【○日以内】にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

その際、以下をご用意いただくと確認がスムーズです。

・ご注文番号

・不具合の内容

・商品全体の写真

・不具合箇所が確認できる写真

・梱包状態が確認できる写真

内容を確認のうえ、交換・返金等の対応をご案内いたします。

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

お問い合わせフォームより、ご注文番号と届いた商品の情報をご連絡ください。内容を確認のうえ、対応方法をご案内いたします。

お客様都合による返品・交換は原則として承っておりません。

商品不良、誤配送等があった場合は、所定の期間内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

ギフトラッピングには対応しておりません。

営利を目的とした商品の転売はご遠慮ください。

転売目的と判断される大量購入や、購入制限を回避するための複数回注文等が確認された場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。